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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Préambule
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  1. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour but de définir les droits et obligations réciproques dans le cadre des ventes en ligne réalisées par Dental Best Price auprès de ses clients professionnels.
  2. Les produits distribués par Dental Best Price sont exclusivement destinés à des professionnels du secteur dentaire, dans le cadre de leur activité professionnelle. L’entreprise décline toute responsabilité en cas d’utilisation inadaptée, négligente ou non conforme à la destination des produits. Tout usage contraire expose le contrevenant à engager sa responsabilité.
  3. Le responsable des présentes conditions générales de vente est :

      Dénomination sociale : DENTAL IBÉRICA 2008, S.L.

      Nom commercial : Dental BestPrice

      NIF : B74225939

      Adresse : Zone industrielle Las Vías, Bâtiment 29, 33199 Meres, Siero (Asturies, Espagne)

      Inscription au registre du commerce : Registre du commerce des Asturies, Tome 3693, Feuille 179, 1re inscription, Section huitième, Feuille AS-37983

      Courrier électronique : info@dentalbestprice.fr

2. Champ d’application
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  1. Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans possibilité d’invoquer ses propres conditions. Sauf accord écrit et préalable de Dental Best Price, aucune disposition contraire ne pourra prévaloir.
  2. Les présentes CGV sont disponibles à tout moment sur le site officiel www.dentalbestprice.fr et peuvent être communiquées sur simple demande.
  3. Elles entrent en vigueur à compter de la validation de la commande par le client. Les offres promotionnelles ponctuelles, assorties de conditions particulières, prévalent uniquement pendant leur durée de validité telle qu’indiquée.
  4. Dental Best Price se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. La version applicable est toujours celle en vigueur au moment de la commande.
3. UTILISATION DU SITE
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  1. Le site www.dentalbestprice.fr est réservé aux professionnels de santé bucco-dentaire exerçant en France métropolitaine. En commandant sur le site, le client atteste de sa qualité de praticien ou de professionnel du secteur dentaire (chirurgien-dentiste, orthodontiste, prothésiste, etc.). Dental Best Price se réserve le droit de vérifier cette qualité et de refuser une commande si les critères ne sont pas remplis.
  2. La création d’un compte client est obligatoire pour commander en ligne. Celui-ci donne accès à un espace personnel sécurisé.
  3. En cas de perte d’identifiants, une procédure de récupération est disponible sur le site.
  4. Tous les contenus (textes, visuels, logos, photos) présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
  5. Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur (Loi Informatique et Libertés et RGPD). Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation commerciale avec le client.
  6. Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour en limiter ou en refuser l’usage.
  7. Chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à : info@dentalbestprice.fr.
4. Commandes
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  1. La validation d’une commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Dental Best Price se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
  2. Toute demande de modification ou d’annulation doit être formulée par écrit (email) avant expédition.
  3. Les commandes spéciales (produits achetés à la demande) ne sont ni annulables ni remboursables.
  4. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, Dental Best Price ne saurait être tenu responsable.
  5. Les visuels figurant sur le site sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Seules les caractéristiques techniques décrites font foi.
5. Prix
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  1. Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et valables au moment de la commande.
  2. Dental Best Price peut modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix facturé sera toujours celui en vigueur lors de la validation de la commande.
6. Livraison
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  1. La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 130 € TTC. Une participation de 7,50€ TTC sera prise en compte pour toute commande inférieure à ce montant. Des frais spécifiques peuvent s’appliquer pour la livraison en Corse ou pour des commandes volumineuses.
  2. Les délais indicatifs de livraison sont de 2 jours ouvrés (hors Corse et cas particuliers). Dental Best Price ne peut être tenu responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
  3. Le client doit vérifier l’état des colis via le suivi disponible sur son compte et formuler immédiatement toute réserve auprès du transporteur.
7. Garantie
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  1. Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
  2. La mise en œuvre de la garantie nécessite un accord préalable du service client de Dental Best Price.
  3. La garantie exclut tout dommage lié à une utilisation inappropriée, à un stockage inadéquat ou à un défaut d’entretien.
8. Facturation
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Chaque commande donne lieu à l’émission d’une facture accessible depuis l’espace client en ligne et insérée dans le colis.

9. Paiement
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Sauf dispositions particulières convenues par écrit, le règlement s’effectue comptant à la commande, par carte bancaire, paypal ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande.

10. Retours
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  1. Le client dispose d’un délai de 10 jours à compter de la date facture pour effectuer le retour d’un produit.
  2. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les articles qui ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine ou qui semblent avoir été utilisés ne pourront être acceptés.
  3. Pour effectuer un retour, le client doit suivre les instructions disponibles dans la rubrique « Retours » de son compte web et indiquer : le nom du produit, sa référence et la quantité à reprendre. Une fois le retour enregistré sur le site, un numéro de retour sera attribué et devra être apposé de manière visible sur le colis. Le service client de Dental Best Price fournira par email les étiquettes de transport à coller sur le colis. Le transporteur chargé de la collecte prendra ensuite contact avec le client afin de coordonner l’enlèvement de la marchandise. Après réception du retour dans notre centre logistique et vérification de l’état conforme des produits conformément aux présentes CGV, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.Important : Toute demande de retour effectuée par le compte client sans suivre la procédure décrite dans les présentes CGV ne pourra être traitée ni donner lieu à remboursement.
11. Réserve de propriété
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La propriété des marchandises reste à Dental Best Price jusqu’au paiement intégral du prix, bien que les risques soient transférés au client dès la livraison.

12. Droit applicable et juridiction compétente
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Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation française. En cas de litige et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du client/acheteur.